marketing digital

Uso de estrategias de comunicación llevadas a cabo en medios digitales, es decir, online. Esto se realiza mediante la utilización de redes sociales y nuevas tecnologías de información.

En este modelo de marketing, los clientes tienen un papel fundamental ya que pueden hablar libremente de la marca y expresar públicamente, mediante foros, su opinión sobre el trato, calidad o garantía del producto.