stakeholder

Cualquier individuo o grupo que es o puede ser afectado por la consecución de los actos que realiza cualquier organización o empresa.

Existen diferentes grupos de interés (stakeholders), diferenciándose entre primarios y secundarios. Los primeros son aquellos a los que les afecta directamente la manera de actuar de la empresa. Los stakeholders con los que normalmente tiene relación la empresa son: - las comunidades y los gobiernos: que proporcionan la estabilidad en cuanto a las condiciones políticas, económicas y sociales para el desarrollo de la empresa.

  • Los accionistas: pueden convertirse en futuras fuentes de recursos. 

  • Los trabajadores: aportan el trabajo, las capacidades, conocimiento y experiencia.


  • Los clientes: son los que consumen los
productos/servicios que ofrecen las empresas y es la principal fuente de ingresos de la misma.

  • Proveedores y otros socios comerciales: son los que le suministran a la
empresa los inputs necesarios para la producción de bienes o prestación de servicios.
  •  Los acreedores y sector financiero: proporcionan el capital para que la empresa pueda desarrollar sus actividades y tener una cierta liquidez. 

Los stakeholders además, realizan a su vez una función de distribución de la riqueza de la propia empresa. Antiguamente el Estado poseía un gran control sobre las empresas, pero con el paso del tiempo este control lo han ido asumiendo los stakeholders.